Obsluha & údržba měřicích systémů
Podpora pro trvalou diagnostiku a kontrolu stavu systému
- Dohody o provádění servisu & dohody o úrovni služeb
- Předem dohodnuté servisní poplatky a rychlost reakce
- Zákaznická podpora 24/7 a pohotovostní poradenské centrum
- Periodická kontrola stavu a aktualizace softwaru
- Řešení problémů přes vzdálený přístup nebo osobně přímo na místě
Přehled
Firma KROHNE nabízí uzavření dohod o provádění údržby a servisu pro veškeré plánované opravy, včetně podpory při neočekávaných provozních stavech. Tyto dohody obvykle obsahují i dohodnutou dobu reakce servisu pro dané místo, a také pevné servisní sazby. Některé služby, například pravidelné kontroly diagnostiky a provozních parametrů instrumentace, je možno efektivně poskytovat přes vzdálený přístup. Dálkově je rovněž možno zajistit pravidelné aktualizace softwaru.
Parametry a varianty výrobku závisí na konfiguraci přístroje: kontaktujte nás, abyste si ověřili, zda lze v jednom přístroji kombinovat vámi požadované prvky.
- Plánované kontroly při odstávkách
- Přehled diagnostiky a provozních parametrů
- Péče o náhradní díly
- Aktualizace softwaru
- Zaručená doba odezvy a reakce na požadavky
