Provoz a údržba pro řídicí systémy měření
Technická podpora a plánovaná údržba
- Smlouvy o údržbě a dohody o provádění servisu se zaručenou dobou odezvy a reakce na požadavky
- Předem dohodnuté servisní poplatky a rychlost reakce
- Zákaznická podpora 24/7 a pohotovostní poradenské centrum
- Pravidelné preventivní prohlídky a aktualizace softwaru
- Řešení problémů přes vzdálený přístup nebo osobně přímo na místě
Přehled
Technici firmy KROHNE jsou zákazníkům k dispozici v rámci plánovaného servisu i při nečekaných událostech. Dohody o provádění preventivní údržby a servisu je možno uzavřít s dohodnutými pevnými sazbami a rychlostí reakce podle individuálních požadavků a potřeb klientů. Pravidelné kontroly diagnostických a provozních parametrů jsou obvykle nabízeny jako služba přes vzdálený přístup k danému systému nebo zařízení. Aktualizace softwaru je možno provádět dálkově nebo na místě.
Parametry a varianty výrobku závisí na konfiguraci přístroje: kontaktujte nás, abyste si ověřili, zda lze v jednom přístroji kombinovat vámi požadované prvky.
- Kontrola datové komunikace
- Analýza zatížení procesoru a výkonu zařízení
- Aktualizace firmwaru a softwaru
- Kalibrace analogových vstupů a výstupů
- Péče o náhradní díly
