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Service portfolio for the entire project life cycle
As a full scope supplier of process instrumentation and engineered solutions KROHNE offers a broad range of services for maximum system availability and plant uptime . Based on a clear and consistent Service Level Agreement program with three different service levels, the modular service portfolio provides utmost flexibility and reliability for any customer requirement – ranging from standard pre- and after sales support to premium service options.
Standard pre-sales and after-sales services to optimise operation efficiency
Consultation services from the planning phase to engineering to final quotation and technical details
Assistance during commissioning, acceptance testing (FAT/SAT), plant audits and remote start-up support
Periodic inspection, system validation, calibration and on-site verification including environmental and metrological certification
Scheduled maintenance and field services, on-site assistance, and troubleshooting
계획 및 애플리케이션 엔지니어링부터 기술 설계 사양에 대한 구성 및 조언에 이르는 서비스
기획 단계에서의 지원
애플리케이션 컨설팅 및 가용성 관리를 포함한 애플리케이션 엔지니어링 및 (사전) 영업 현장 지원
온라인 구성 도구 및 서비스
기술 설계 사양 및 견적 관련 기술 문의에 대한 조언
계측 기기 및 계량 솔루션에 대한 검증 및 교정 서비스
표준 공장 교정 및 상거래를 위한 특수 교정부터 광범위한 측정 매개변수 교정까지
다년간의 교정 경험을 갖춘 인증된 크로네 교정 시설
교정 인증서가 포함된 테스트 문서
요청 시 공인 보정 제공
시운전, 승인 테스트 및 시작 지원을 위한 서비스
원활한 장비 시동 및 시스템 통합을 위한 현장 서비스
현장에서 시작 및 시운전 지원을 전담하는 100개 이상의 서비스 장소
시운전 중 제품 구성 및 문서화
현장 FAT/SAT 지원 및 조력
현장 디바이스의 기본부터 심층 검증을 위한 서비스
정기적인 계측기 상태 점검을 통한 계측 신뢰성 향상
프로세스 중단 없는 가상 디바이스 테스트부터 상세한 테스트 보고서를 포함한 포괄적인 물리적 인라인 검증까지
블루투스, DTM 또는 핸드헬드를 사용한 맞춤형 서비스 도구를 통한 기능 테스트
숙련되고 훈련된 크로네 서비스 엔지니어의 검증 수행
문제 해결 및 최적화 서비스
프로세스 및 계측 문제 해결을 위한 신속한 현장 지원
현장 장애 진단 및 보고
효율적인 현장 수리를 통한 플랜트 가동 중단 시간 감소
기존 설치의 점검 및 최적화
측정 기기의 장기적인 신뢰성을 위한 제품 검사 서비스
정기적인 장비 점검으로 인한 운영 및 유지보수 비용 절감
고장 예방, 자산 가동 시간 향상 및 공정 안전성 증대를 위한 성능 평가
숙련된 크로네 서비스 엔지니어가 수행하는 표준화된 유지보수 작업 세트
해양 환경용 서비스
석유 굴착 장치 및 기타 해양 시설에 대한 종합적인 애프터서비스 지원
시운전부터 문제 해결, 측정 기기의 검증까지
설치 기반의 신뢰성과 장기적인 안정성을 보장하는 예방적 유지보수 서비스
해양 서비스 엔지니어로 구성된 전담 팀이 플랜트 가동 시간을 유지하기 위한 신속한 대응과 현장 서비스를 보장합니다.
At KROHNE, we consider service as an essential cornerstone of being a full scope supplier . Alongside products and solutions, our services are a fundamental part of KROHNE’s business and customer relationship . Over many years, KROHNE has developed strong service capabilities to provide excellent support throughout the entire project lifecycle . In close cooperation with our customers, we developed a modular portfolio of value-adding services to ensure maximum efficiency from first planning to operation and maintenance.
KROHNE is committed to supporting customers with excellent pre- and after-sales services to guarantee the function of our high-quality products and solutions worldwide. Certified KROHNE owned companies as well as selected partners are organised in regional service hubs to provide our customers with excellent local technical support in more than 100 countries around the world – right in line with our service attitude “ By your side, every step of the way ”.
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flowmeters installed
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field services per year
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service departments worldwide