Services (Copy)
Service portfolio for the entire project life cycle
As a full scope supplier of process instrumentation and engineered solutions KROHNE offers a broad range of services for maximum system availability and plant uptime . Based on a clear and consistent Service Level Agreement program with three different service levels, the modular service portfolio provides utmost flexibility and reliability for any customer requirement – ranging from standard pre- and after sales support to premium service options.
Standard pre-sales and after-sales services to optimise operation efficiency
Consultation services from the planning phase to engineering to final quotation and technical details
Assistance during commissioning, acceptance testing (FAT/SAT), plant audits and remote start-up support
Periodic inspection, system validation, calibration and on-site verification including environmental and metrological certification
Scheduled maintenance and field services, on-site assistance, and troubleshooting
Услуги от планирования и разработки приложений до конфигурирования и консультаций по техническим спецификациям дизайна
Поддержка на этапе планирования
Инжиниринг приложений и (предпродажная) поддержка на месте, включая консультации по приложениям и управление доступностью
Онлайн-инструменты и службы конфигурирования
Консультации по техническим характеристикам проекта и ответы на технические вопросы, связанные с составлением сметы
Услуги по проверке и настройке измерительных приборов и решений для учета
От стандартных заводских калибровок и специальных калибровок для передачи ответственного хранения до обширных настроек параметров измерения
Сертифицированные калибровочные установки компании КРОНЕ с многолетним опытом калибровки
Документация по испытаниям с сертификатами калибровки
Аккредитованные калибровки доступны по запросу
Услуги по вводу в эксплуатацию, приемо-сдаточным испытаниям и поддержке пусконаладочных работ
Полевые услуги для беспрепятственного запуска оборудования и интеграции систем
100+ сервисных центров, предназначенных для поддержки запуска и ввода в эксплуатацию на объекте
Конфигурация продукта и документация при вводе в эксплуатацию
Поддержка и помощь по вопросам FAT/SAT на месте
Услуги по базовой и углубленной проверке полевых устройств
Повышение надежности измерений благодаря регулярной проверке состояния измерительных приборов
От виртуального тестирования устройств без прерывания процесса до комплексной физической проверки на линии, включая подробные отчеты о тестировании
Функциональные тесты с помощью специализированных сервисных инструментов с использованием Bluetooth, DTM или карманных компьютеров
Проверку проводят опытные и обученные сервисные инженеры компании КРОНЕ
Услуги по устранению неполадок и оптимизации
Быстрая поддержка на месте установки для решения проблем с технологическими процессами и приборами
Диагностика неисправностей и отчетность на месте установки
Эффективный ремонт на месте установки для сокращения времени простоя оборудования
Проверка и оптимизация существующих установок
Услуги по контролю продукции для обеспечения долговременной надежности измерительных приборов
Снижение затрат на эксплуатацию и техническое обслуживание благодаря регулярным проверкам оборудования
Оценка производительности для предотвращения отказов, увеличения времени безотказной работы оборудования и повышения безопасности процессов
Стандартизированный набор задач по техническому обслуживанию, выполняемых опытными сервисными инженерами компании КРОНЕ
Услуги для работы в морских условиях
Комплексная послепродажная поддержка нефтяных вышек и других морских объектов
От ввода в эксплуатацию до устранения неисправностей и поверки измерительных приборов
Услуги по профилактическому обслуживанию для обеспечения надежности и долгосрочной стабильности установленной базы
Специальная команда инженеров по техническому обслуживанию, работающая на шельфе, обеспечивает быстрое реагирование и обслуживание на месте для поддержания работоспособности установки
At KROHNE, we consider service as an essential cornerstone of being a full scope supplier . Alongside products and solutions, our services are a fundamental part of KROHNE’s business and customer relationship . Over many years, KROHNE has developed strong service capabilities to provide excellent support throughout the entire project lifecycle . In close cooperation with our customers, we developed a modular portfolio of value-adding services to ensure maximum efficiency from first planning to operation and maintenance.
KROHNE is committed to supporting customers with excellent pre- and after-sales services to guarantee the function of our high-quality products and solutions worldwide. Certified KROHNE owned companies as well as selected partners are organised in regional service hubs to provide our customers with excellent local technical support in more than 100 countries around the world – right in line with our service attitude “ By your side, every step of the way ”.
0
flowmeters installed
0
field services per year
0
service departments worldwide