服务
全生命周期服务组合
作为过程仪表和工程方案的全方位供应商,科隆为您提供全方位的服务,致力于最大化系统和设备的稳定运行。科隆的服务组合以清晰统一的服务等级协议为基础,涵盖三个不同层级的服务,能够灵活满足客户的多样性需求— 从标准的售前与售后支持,直到高级定制服务,为您提供可靠保障。
标准化的售前和售后服务,助您优化运行效率
从规划阶段到工程设计,再到最终报价和技术细节的咨询服务
为试车、验收(FAT/SAT)、工厂审计,以及远程开车支持提供协助
定期检查、系统验证、校准和现场验证,包括环境和计量认证
定期维护和现场服务、现场协助和故障排除
从规划到技术落地的全方位服务
自规划阶段开始提供支持
现场应用设计与售前支持
在线选型工具与服务
技术设计规范与报价提供建议
测量仪表和计量方案的核查和调试服务
从标准的出厂校准、贸易交接的特殊校准,直到测量参数的全面调整
除了取得认证的校准装置,还拥有积淀多年的校准经验
测试文件中含校准证书
可根据要求提供官方认可的校准
调试、验收测试和启动支持服务
提供现场服务,实现无缝的设备启动和系统集成
100+ 服务站,为现场开车和调试提供支持
调试期间的产品设置和文档服务
现场 FAT/SAT 支持和协助
为现场仪表提供从基础到深入的核查服务
通过定期检查仪表状态以提升测量可靠性
从无须中断工艺的虚拟设备测试,直到全面的物理在线核查,并提供详细的测试报告
通过蓝牙、DTM 或定制的手操器进行功能测试
由经验丰富、训练有素的科隆服务工程师开展核查
提供检测服务,确保测量仪表的长期可靠性
定期检查,降低运行和维护成本
进行性能评估以预防故障、改善资产正常运行时间并提高工艺安全性
由经验丰富的科隆服务工程师执行标准化的维护程序
海工服务
为石油钻井平台和其他海上设施提供全面的售后支持
从调试、故障排除,直到测量仪表的核查
预防性维护服务,确保已装仪表的可靠性和长期稳定性
专属的海工服务团队,确保快速响应和现场服务,从而保障仪表的正常运行
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在科隆,我们将 服务 视为成为 全方位供应商 的重要 基石 。除了产品与方案,服务也是科隆 业务与客户关系 的重要 组成 。多年以来,科隆不断提升服务能力,为 项目的整个生命周期 提供 出色的支持 。通过与客户的密切合作,我们开发了完整的 模块化增值服务组合 ,以保障前期规划、运行、维护整个过程的 高效 。
科隆致力于为客户提供 优质的售前和售后服务 ,与全球用户分享我们的优质产品和解决方案。由取得认证的科隆直属机构以及精心挑选的合作伙伴所组成区域服务中心,在全球 100+ 个国家 为客户提供优质的 本地技术支持 — 履行我们 与您同行,一路相伴 的服务宗旨。